Te damos la bienvenida al centro de conocimiento de ZEVO, tu recurso central para ofrecer vehículos y conducir en la primera plataforma del mundo de vehículos eléctricos compartidos entre particulares. Ya sea que publiques tu Tesla, administres reservas o te prepares para tu primer viaje, encontrarás todo lo que necesitas a continuación.

Centro de ayuda para anfitriones 📖

Visita el manual del anfitrión de ZEVO

Centro de ayuda para conductores 📖

Guía del conductor de ZEVO


Primeros pasos

Lo que debes saber antes de ser anfitrión

Configura tu cuenta ZEVO

Configuración de la aplicación Tesla

Instalación de la llave de Standard Fleet

Placas y registro del vehículo

Configuración del anuncio del vehículo

Comisiones de la plataforma y deducibles del seguro

Programa Concierge

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Costos de Supercarga

Cargos adicionales

Cambios de vehículo

Subir peajes

Presentar una inspección del vehículo

Requisitos de profundidad del dibujo de las llantas

Comunicación con los conductores

Finalizar una reserva

Precios promocionales

Notas del conductor en la reserva

Configuración de reservas diarias

Resumen financiero en CSV

Acceso con Charge Key

Agregar administradores de cuenta

Requisitos de registro vehicular para anfitriones

Descarga tu reporte de gastos 1099 (panel de anfitrión)

Peajes por estado

Peajes de Texas

Peajes de California

Peajes de Florida

Fundamentos para desarrollar tu negocio

Guía de compra de vehículos

Cómo establecer crédito empresarial

Manual para anfitriones de ZEVO

Programas de referidos

Programa de referidos de anfitriones

Nuevo programa de referidos de conductores

Obtener ayuda

Preguntas frecuentes para anfitriones

Contactar a soporte

Cómo programar una cita de servicio de Tesla

Recuperación del vehículo por incumplimiento y falta de pago

Buenas prácticas

Administración de tarjetas llave físicas de Tesla

Programa de llantas de Tesla

Protección del parabrisas de Tesla

Personaliza tu Tesla

Buenas prácticas de precios

Desactivar las mejoras desde el vehículo

Recursos en Dallas

Eliminar llaves de tu Tesla

Obtener un permiso temporal de Texas

Entre reservas: lo que los anfitriones deben saber

Recibir pagos

Conecta tu billetera Stripe

Proceso de pagos de las reservas

Finanzas y retiros de fondos

Cómo funciona la cobranza

Complemento Full Self-Driving (FSD)

Infracciones de anfitriones

Seguro

Cobertura para anfitriones

Cobertura para conductores

Seguro obligatorio fuera de los viajes para anfitriones

Actualización de cobertura de daños físicos (Continuum / ClaimSorted)

Reclamos

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