Esta guía explica cuándo se cobra a los conductores, cómo se procesan los pagos en ZEVO y cuándo aparece el dinero en tu ZEVO Wallet por alquiler base, depósitos de garantía, peajes y Supercharging.

Entender los estados de las transacciones

Todos los ingresos aparecen en tu Host Dashboard → Finance: Transactions con uno de dos estados:

• Pending (pendiente): El conductor ya pagó y el pago sigue procesándose.
• Paid (pagado): El pago terminó de procesarse y pasó a tu ZEVO Wallet.

Cuando una transacción se marca como Paid, los fondos están en tu ZEVO Wallet y puedes retirarlos en cualquier momento o incluirlos en los pagos automáticos.

Pagos del alquiler base y del depósito de garantía

A los conductores se les cobra por adelantado:

• La semana completa de alquiler base.
• El depósito de garantía, normalmente de $200.
  • Cuando todo va bien, los depósitos de garantía nunca se pagan a los anfitriones. De lo contrario, solo se pagan al final de la reserva.

Cómo se paga el alquiler base a los anfitriones

Aunque los conductores pagan toda la semana por adelantado, el alquiler base se gana y se paga diariamente.

A medida que se completa cada día pagado de la reserva:

• Se crea una transacción.
• Pasa directamente a Paid.
• Los fondos aparecen en tu ZEVO Wallet.

Esto permite que los conductores finalicen la reserva antes de tiempo y paguen solo por los días que usan el vehículo.

Ejemplo: