Tesla ofrece dos tipos de citas de servicio: visitas al Centro de Servicio y Servicio Móvil. Las visitas requieren llevar el vehículo a un centro de Tesla. Si el trabajo puede hacerse fuera de un centro, un técnico de Servicio Móvil puede acudir y realizarlo en un lugar conveniente que elijas. Al programar, verás las fechas y horas de todos los tipos de cita disponibles según tu ubicación y el servicio necesario.

Cómo programar una cita de servicio

Para programar una cita en la aplicación de Tesla:

1. Abre la aplicación de Tesla.
2. Toca ‘Service’.
3. Toca ‘Request Service’.
4. Selecciona un tema de soporte y describe el problema.
5. Sigue las indicaciones para proporcionar información adicional, como la fecha, hora y tipo de cita que deseas.

Nota: Los tipos de cita disponibles dependen del servicio que necesite tu vehículo. Algunos servicios solo se pueden realizar mediante Servicio Móvil o mediante una visita al Centro de Servicio.

Después de programar, debes prepararte para la visita al Centro de Servicio o para la cita de Servicio Móvil.

Cómo agregar un servicio a tu cita

Una vez programada la cita, puedes agregar servicios así:

1. Abre la aplicación de Tesla.
2. Toca ‘Service’.
3. Toca ‘Request Service’.
4. Toca ‘Manage Request’.