Tarifas de Supercharging y costos de procesamiento
Tarifa de procesamiento de los costos de Supercharging
ZEVO cobra una tarifa de procesamiento sobre todos los costos de Supercharging generados durante el alquiler. Cubre los costos administrativos de seguimiento, procesamiento y conciliación de los gastos de carga de vehículos eléctricos en la plataforma.
- Estructura de la tarifa: ZEVO aplica una tarifa fija de procesamiento del 10% a todos los costos de Supercharging facturados mediante la plataforma. La tarifa de carga subyacente varía según la ubicación y la red; la tarifa de procesamiento del 10% de ZEVO no varía.
- Proceso de facturación: Los costos de Supercharging y sus tarifas de procesamiento se cobran automáticamente al método de pago registrado en la cuenta del conductor. Aparecen como conceptos separados en el recibo.
- Redes de carga de terceros: ZEVO no facilita el pago en tu nombre al usar redes de terceros. Tampoco aplica la tarifa de procesamiento a los costos de transacciones en esas redes.
- Transparencia: Todos los costos de Supercharging y las tarifas de procesamiento se desglosan en los recibos del viaje.
- Reembolso al anfitrión: Para anfitriones que cubren Supercharging como parte del contrato de alquiler, ZEVO procesa los reembolsos menos las tarifas de procesamiento correspondientes. Los anfitriones reconocen y aceptan que estas tarifas son costos administrativos no reembolsables.
Responsabilidad del conductor
Los conductores son responsables de todos los costos de Supercharging durante el alquiler y las tarifas de procesamiento aplicables, tanto si la carga fue necesaria por uso normal como por conducción excesiva. No pagarlos puede provocar suspensión de la cuenta o acciones de cobranza.
English: Processing Fees
Español: Guía del conductor de ZEVO