¿La llave de teléfono no se conecta o se denegaron los permisos? Sigue estos pasos en orden.

Paso 1: restablece los permisos de la aplicación Tesla

Activa Bluetooth. En los ajustes del teléfono («Settings»), busca Tesla o abre «Apps» > «Tesla» > «Permissions». Permite la ubicación («Location») en «Always»; en Android, permite también «Nearby devices» si aparece. Vuelve a la aplicación Tesla después de cambiar los ajustes.

Paso 2: reinicia la aplicación y el teléfono

Cierra por completo la aplicación Tesla, reinicia el teléfono, vuelve a abrir Tesla e intenta de nuevo «Set Up Phone Key» mientras estás cerca del vehículo.

Paso 3: aleja otros dispositivos vinculados

Aleja del vehículo los demás teléfonos, relojes o dispositivos ya vinculados al Tesla, o desactiva temporalmente su Bluetooth, y vuelve a intentarlo. Los dispositivos vinculados cercanos pueden interferir con la selección de la llave que se conecta.

Paso 4: reinstala solo si la configuración nunca se completó

Si denegaste permisos durante la primera configuración y no puedes restablecerlos en «Settings», reinstala la aplicación Tesla y acepta los permisos de «Bluetooth», «Location» y «Nearby devices». No desinstales ni cierres sesión si este teléfono es tu única llave funcional o si no puedes entrar al vehículo; comunícate primero con ZEVO.

Acceso temporal y seguridad

Si puedes ver «Controls» en la aplicación Tesla y el vehículo tiene servicio celular, usa «Lock/Unlock» o «Start» como solución temporal; «Start» autoriza la conducción durante unos dos minutos. Comunícate con ZEVO si el acceso sigue fallando. Nunca dejes un teléfono vinculado dentro del vehículo: podría seguir funcionando como llave, y las alertas de teléfono olvidado no garantizan la seguridad.


English: Phone Key Troubleshooting

Español: Guía del conductor de ZEVO